Количка
Свещта подходяща ли в за моят свещник?
Измерете вътрешния размер на чашката на свещника и сравнете размерът на свещта, който е в описанието на продукта. Ако свещникът ви е малко или значително по-широк, можете да притиснете свещта към дънцето, където ще прилепне.
Ако свещникът ви е незначително по-тесен, тогава можете да притиснете свещта в чашката и тя ще се закрепи.
Свещите подходящи ли са за моят Менора свещник?
Свещите са менора са изработени, чрез ръчно потапяне във восък. При производството целим размер - 9.5мм или 3/8" дебелина, какъвто размер са повечето видове менори.
Дебелината може да варира няколко милиметра, поради невъзможността на абсолютна точност при ръчно производство.
Ако поръчам сега, кога ще изпратите пратката?
Пратките се изпращат в деня на поръчка или на следващия работен ден. Ще се свържем с вас, в случай че имаме затруднения и пратката ще закъснее.
Поръчката ми е за подарък/събитие. Дали ще бъде доставена навреме?
Можете да разберете сроковете за доставка в "Условия на доставка", линка ще намерите най-долу във футера на сайта. Ако все пак се притеснявате дали пратката ви ще стигне навреме, се свържете с нас за да ви информираме за възможностите за доставка.
Колко свещи са в килограм?
Можете да откриете информация за приблизителен брой свещи в килограм в описанието на всеки размер свещ. Броят варира в зависимост от дебелината и височината на всяка свещ.
Свещите ви имат ли примеси от други видове восъци?
За нашите свещи използваме само 100% пчелен восък добит от български пчелари.
От какво са направени фитилите ви?
Фитилите ни са изработени от 100% висококачествен памук. Пчелният восък гори самостоятелно без нужда от помощ и не се налага употребата на друг вид фитили.
Свещта пуши, вероятно не е от пчелен восък?
Свещите могат да припушват ако имат прекалено дълъг фитил. Ако пламъкът е голям и пуши - угасете свещта, подрежете фитила и я запалете отново. Също така, свещите могат да припушват ако са поставени на течение. Научете повече за това как да се грижите за свещта от меню "Полезно" по-горе.
Мога ли да поръчам по телефона?
Ако се затруднявате да направите вашата поръчка от сайта, можем да я приемем по телефона или чрез съобщение.
Въпреки това, поръчката от сайта остава най-сигурна за навременна обработка и изпращане, както и за предотвратяване на грешки.
